Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego ZOBAG

Data obowiązywania: 14.07.2026

Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym ZOBAG.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ZOBAG Zofia Piechowska,
Głubczyn 58, 77-430 Krajenka,
NIP: 7671078228, REGON: 363688357.
Kontakt: sklep@zobag.pl, tel. +48 697 878 017.

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać m.in.:
• imię i nazwisko,
• adres dostawy i rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (jeżeli są wymagane do wystawienia faktury),
• informacje o zamówieniach, płatnościach i reklamacjach,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:
• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawienia dokumentów księgowych i realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• kontaktu z klientem, odpowiedzi na wiadomości oraz obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody na pliki cookies.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji usług, w szczególności:
• Shoper S.A. – platforma sklepu,
• operatorom płatności: Przelewy24, PayU, PayPal oraz BLIK,
• firmie InPost (kurier i Paczkomaty),
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług IT, hostingu i wsparcia technicznego,
• Google LLC oraz Meta Platforms Ireland Ltd. – w zakresie usług analitycznych i marketingowych po wyrażeniu zgody na odpowiednie pliki cookies.

Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane dotyczące kontaktu przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub prowadzenia dalszej korespondencji. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania.

Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Sklep wykorzystuje:
• niezbędne pliki cookies – zapewniające prawidłowe działanie sklepu,
• analityczne – Google Analytics 4,
• marketingowe – Google Ads oraz Meta Pixel.
Analityczne i marketingowe pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies zgodnego z Consent Mode v2. Zgoda może zostać w każdej chwili zmieniona lub wycofana.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre usługi (np. Google lub PayPal) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz odpowiednimi mechanizmami zabezpieczającymi.

Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie sklepu.